ALTA ACCESSIBILITA'      |       CONTATTI      |       CERCA NEL SITO      |                    MAPPA DEL SITO

 


Servizio clienti gas


Servizio Guasti ed Emergenze Gas

Cosa fare per...

Accertamenti sicurezza post-contatore

Riattivazione fornitura gas

Carta dei servizi gas 

Condizioni generali di somministrazione - servizio gas
Polizza incidenti gas
metano
Più sicuri con il gas
Per gli installatori idraulici 

Clienti gas

Se devi svolgere una pratica qualsiasi relativa al servizio gas, oltre agli sportelli aziendali, puoi chiamare il numero verde gratuito 800-017476: i nostri operatori qualificati ti forniranno le informazioni richieste e ti invieranno a casa tutti i documenti necessari. 
Più facile di così!

Nella parte di sinistra di questa pagina, trovi tutte le informazioni utili per svolgere qualsiasi pratica.

Nuovi allacciamenti gas

Richiesta di allacciamento
  • il cliente effettua una richiesta telefonica (numero verde 800 017476) o presso gli sportelli
  • il tecnico effettua un sopralluogo (entro 20 giorni dalla richiesta) con stesura del preventivo tecnico-economico
  • il preventivo viene inviato al cliente a mezzo posta, con l'elenco della documentazione da presentare (clicca qui per scaricare i moduli) e le modalità di pagamento del preventivo
  • il cliente paga il preventivo (nel caso di bonifico bancario è necessaria una copia via fax, al 0307714292 della ricevuta di pagamento) e stipula il contratto con la società di vendita (Linea Più).

ATTENZIONE
La procedura di attivazione della fornitura gas può avvenire dopo la stipula del contratto di fornitura con una società di vendita (Linea Più) e non avrà inizio fino alla data di arrivo della documentazione completa (vai all'elenco dei documenti), secondo quanto disposto dalla normativa sulla sicurezza degli impianti (delibera n.40/04 dell'Autorità per l'Energia Elettrica e il Gas).
A partire da tale data, decorrerà il tempo massimo previsto dalla normativa per l'attivazione della fornitura di gas, che è di:

  • 10 giorni lavorativi per gruppi di misura fino alla classe G25 (i normali impianti domestici);
  • 15 giorni lavorativi per gruppi di misura dalla classe G40.

 

Nel caso di estendimenti o allacciamenti di nuove lottizzazioni:

  • Il lottizzante, attraverso il Comune, dovrà presentare a Cogeme il progetto della rete, in duplice copia, con l'indicazione della dislocazione degli allacciamenti. Il progetto dovrà essere accompagnato da una richiesta per l'autorizzazione all'estensione, che dovrà essere valutata da Cogeme;
  • Il lottizzante dovrà corrispondere a Cogeme i relativi contributi, onorari o altro da questa stabiliti;
  • Cogeme procederà a trasmettere la documentazione per il rilascio del nulla-osta per l'esecuzione dei lavori e le eventuali prescrizioni esecutive.